お知らせ
つくるんです「クラシックカー」一部ロットの印字内容の誤りについて(お知らせとお詫び)
平素は「つくるんです®」シリーズをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。昨年12月に発売しました「クラシックカー」ウッドパズルにて、一部の出荷商品に間違った印刷内容のパーツが封入されていることが判明いたしました。
問題点
場所:袋には、「P3」と書かれている箇所が、説明書は「P1」表記になっている。
対象となるお客様へのご対応
上記の写真のように不良品が入っていた場合には、弊社コールセンターまでご連絡をいただけましたら、作成手順書のご説明もしくは良品パーツの送付をさせていただきます。
不良品発覚後、弊社倉庫から入荷した全ての商品にはあらかじめ正しいパーツを付属させていただいております。
お客様コールセンター 050-3188-0802
受付時間:平日11時~18時(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
お問い合わせフォーム
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。