平素は「つくるんです®」シリーズをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。昨年12月に発売しました「クラシックカー」ウッドパズルにて、一部の出荷商品に間違った印刷内容のパーツが封入されていることが判明いたしました。
問題点
場所：袋には、「P3」と書かれている箇所が、説明書は「P1」表記になっている。
対象となるお客様へのご対応
上記の写真のように不良品が入っていた場合には、弊社コールセンターまでご連絡をいただけましたら、作成手順書のご説明もしくは良品パーツの送付をさせていただきます。
不良品発覚後、弊社倉庫から入荷した全ての商品にはあらかじめ正しいパーツを付属させていただいております。
お客様コールセンター 050-3188-0802
受付時間:平日11時～18時(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
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ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
